投訴機制

＊由於人手有限，香港病人政策連線將不會協助病患者及其家屬進行醫療投訴或爭取補償

醫院管理局

• 針對醫管局轄下醫院
• 先向醫院的病人聯絡主任投訴
• 醫院管理局投訴部(電話：2300 7125)
• 公眾投訴委員會（電話：2300 6748）

衞生署

• 私家醫院和衛生署服務的投訴
• 病人關係主任
• 顧客關係組（電話：2836 0077）

申訴專員公署

• 接受醫療服務行政失當的投訴
• 電話：2629 0555
• 傳真：2956 0555
• 地址：香港干諾道中168-200號信德中心招商局大廈30樓

香港醫務委員會

• 對註冊醫生的專業操守和專業行為不滿的投訴 (不受理任何要求退款或賠償事宜的投訴)
• 地址：香港仔黃竹坑道99號香港醫學專科學院大樓4樓

香港醫學會

• 地址：灣仔軒尼詩道15號溫莎公爵社會服務大廈5樓

消費者委員會

• 接受巿民對私家醫生或公立醫生服務不滿之投訴
• 電話：2929 2222
• 傳真：2521 7518
• 地址：香港北角渣華道191號嘉華國際中心22樓

香港護士管理局

• 接受對護士的投訴
• 電話：2527 8325
• 地址：灣仔皇后大道東182號順豐國際中心一樓

牙醫管理局

• 接受對牙醫的投訴
• 電話：2873 5862
• 地址：香港黃竹坑道99號香港專科學院賽馬會大樓四樓

立法會申訴部

• 接受各類申訴事宜
• 電話：2526 4027
• 傳真：2521 7518
• 地址：中區花園道3號萬國寶行大廈5樓

香港病人權益協會

• 協助巿民在受到醫療失誤時爭取合理補償
• 電話：2713 9165
• 傳真：2761 3326
• 地址：九龍何文田公主道52號三樓